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お客様の声
お店からのコメント
この度は、当店の「能登大納言 きんつば」をお求めいただき、誠にありがとうございました。
「甘すぎずおやつに丁度いい」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同感激いたしております。
当店のきんつばは、大粒で香り高い「能登大納言小豆」の豊かな風味を最大限に活かすため、甘さを抑え、一つひとつ職人が薄衣を塗り広げ焼き上げております。素材本来の美味しさを、日々のほっと一息つくお時間に楽しんでいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも、飽きのこない誠実な味わいをお届けできるよう、日々精進してまいる所存です。
また小豆の優しい甘みが恋しくなりましたら、ぜひお手伝いをさせてください。
温かいメッセージを本当にありがとうございました。
- ペコちゃん 様
- 投稿日：2026年04月02日
先日は、期日通りに商品を届けていただき、ありがとうございました。先方様もとても喜んでくださいました。
ただ、お渡し袋が少し小さく、箱を斜めにしないと入らず、先方に失礼をしてしまいました。
次回、もしお願いする際は、箱が横に入るサイズのお渡し袋をお願いします。
お店からのコメント
この度は、当店の「千歳」をお買い求めいただき、誠にありがとうございました。
まずは、無事に期日通りにお手元へ届き、先様にもお喜びいただけたとのこと、何よりでございました。お客様の大切な想いを届けるお手伝いができましたこと、大変光栄に存じます。
しかしながら、同封いたしましたお渡し用の袋のサイズが小さく、箱を水平に収めることができなかったとのこと、多大なるご不便とご迷惑をおかけしましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
贈り物を手渡す瞬間の所作まで含めて、私共が責任を持って最適な袋をご用意すべきでございました。お客様に「先方へ失礼をしてしまった」とのお気持ちにさせてしまいましたこと、慙愧に堪えません。
今回のご指摘を重真摯に受け止め、今後は商品の箱サイズに対し、ゆとりを持って水平に入れられる袋を必ず確認してご用意するよう、梱包スタッフ一同、徹底してまいる所存です。
次回ご注文をいただける際には、備考欄等にその旨をお書き添えいただければ、間違いのないよう最適なサイズを厳選してお届けいたします。もちろん、通常のご注文におきましても、今回の教訓を活かし、二度と同じ不手際のないよう努めてまいります。
これに懲りませず、また大切なお届け物の折には、ぜひお手伝いをさせていただけますと幸いです。温かいご意見をありがとうございました。
お店からのコメント
この度は、当店の「和菓子作り体験セット（春の上生菓子）」をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
アメリカからの留学生の皆様とご一緒に挑戦してくださり、「とてもうまくできた」とのお言葉を頂戴し、私共もホッと胸をなでおろすと同時に、大変光栄に存じます。慣れない手つきながらも一生懸命に形を整え、完成したお菓子を囲んで皆様が笑顔で写真を撮っていらしたお姿を想像し、温かな気持ちにさせていただきました。
上生菓子は、日本の四季を五感で楽しむ「食べる芸術品」とも言われます。皆様がご自身で作られた世界に一つだけの「春」の味わいは、きっと日本での忘れられない思い出の一ページになったことと存じます。
これからも、世代や国境を越えて和菓子の楽しさを知っていただけるような、心躍る商品作りに励んでまいります。また皆様で集まる機会がございましたら、ぜひ別のお菓子作りにも挑戦してみてくださいね。
素晴らしいエピソードを共有してくださり、本当にありがとうございました！
お店からのコメント
この度は、当店の「季節の上生菓子」をお買い求めいただき、誠にありがとうございました。
決して安価ではないお菓子ではございますが、奥様とご一緒に大切に味わってくださったとのこと、心より厚く御礼申し上げます。お二人で「どれにしようか」と選び、分け合って召し上がるその豊かなお時間に、私共の菓子が寄り添えましたこと、大変光栄に存じます。
上生菓子は、素材の選定から細工の仕上げまで、その時々の季節の移ろいを表現した一期一会のお品でございます。お二人で過ごされた春のひとときが、このお菓子の彩りとともに、より一層穏やかで素敵な思い出となりましたら幸いです。
これからも「このお菓子を選んでよかった」と思っていただけるよう、一つひとつに真心を込めた菓子作りに励んでまいります。
温かいメッセージを本当にありがとうございました。またの機会がございましたら、ぜひお手伝いをさせてください。
お店からのコメント
この度は、当店の「四季の羊羹 粋」をお買い求めいただき、誠にありがとうございました。
「ほぼお一人で召し上がってしまった」とのこと、それほどまでに夢中になっていただけたお姿を想像し、私共も大変光栄で、嬉しい気持ちでいっぱいでございます！「期待を上回る美味しさ」とのこれ以上ないお褒めの言葉を頂戴し、職人一同、大きな励みをいただきました。
春限定の「さくら」の華やかな香りと、力強い「よもぎ」の風味。それぞれの季節の息吹を、つるりとした喉越しとともに存分に堪能していただけたのであれば幸いです。自分へのちょっとしたご褒美として、その一服のひとときが心弾むものとなりましたら、これ以上の喜びはございません。
これからも、封を開けた瞬間に驚きと感動をお届けできるような、鮮やかな季節の菓子作りに励んでまいります。
また季節が移ろい、新しい「粋」な味が並ぶ頃、ぜひまたお手伝いをさせてください。温かいメッセージを本当にありがとうございました！
お店からのコメント
この度は、当店の「夢香山」をお買い上げいただき、誠にありがとうございました。
小学5年生のお孫様とお客様、お二人で6個ずつも召し上がってくださったとのこと、心より厚く御礼申し上げます。食べ盛りの男の子と、どら焼きが大好きな大人の方が、競うように（あるいは語らいながら）味わってくださった光景は、作り手としてこれ以上ない喜びでございます。
「夢香山」は、ふっくらと焼き上げた生地と、瑞々しい粒餡の調和を大切に仕上げております。お孫様の健やかな成長のひととき、そしてお客様との団らんの彩りになれましたら幸いです。
「また機会を見て」という心強いお言葉を励みに、これからも世代を超えて愛される変わらぬ美味しさを守り続けてまいります。またお二人で「どら焼きが食べたいね」とお話しになられた際には、ぜひお手伝いをさせてください。
温かいメッセージを本当にありがとうございました。
お店からのコメント
この度は、当店の「千歳」をお買い求めいただき、誠にありがとうございました。
ご親戚様が日頃から「大好き」と仰ってくださっていたとのこと、私共にとりましてもこれほど心強く、有り難いことはございません。そのお言葉をきっかけに、今回初めてお客様にもお召し上がりいただき、「美味しかった」とのお声を頂戴できましたこと、心より厚く御礼申し上げます。
「千歳」は、厳選した阿波和三盆糖を贅沢に使用し、古くから伝わる製法で一つひとつ丁寧にお作りしております。お口の中でほどける上品な甘みと、金沢の伝統が息づく佇まいが、お客様の日常のひとときに穏やかな彩りを添えられましたら幸いです。
これからも、大切な方に自信を持っておすすめいただけるような、変わらぬ「誠実な菓子作り」に励んでまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。温かいメッセージを本当にありがとうございました。
お店からのコメント
この度は、当店の「春の宝達・宝達詰め合わせ」をお求めいただき、誠にありがとうございました。
「春らしい桜の香りがしてとても美味しかった」との温かいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変感激いたしております。この時期だけの「桜」の華やかな香りと、宝達ならではのもちもちとした食感の調和は、私共も特に大切に作り上げている春の自信作でございます。お客様のティータイムに、ひと足早い春の彩りを添えられましたら幸いです。
定番の「宝達」とともに、移ろいゆく季節の味わいを心ゆくまで堪能していただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。
これからも、四季折々の情景をお菓子に託し、皆様の心に届く一品をお届けできるよう精進してまいる所存です。また季節が変わり、新しい美味しさが恋しくなりましたら、ぜひ当店の暖簾をくぐってください。
温かいメッセージを本当にありがとうございました。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お店からのコメント
この度は、当店の「葛あんみつ」を初めてお求めいただき、誠にありがとうございました。
「とても上品なお味で美味しかった」との心温まるご感想を頂戴し、スタッフ一同、感激の面持ちで拝読いたしました。涼やかな葛の質感と、厳選した素材が織りなす繊細な味わいをお楽しみいただけたご様子、私共にとりましても大きな喜びでございます。
また、「次はプレゼント用に」との身に余るお言葉までいただき、重ねて厚く御礼申し上げます。ご自身で召し上がって「美味しい」と感じたものを、大切な方へも届けたいと思ってくださるそのお気持ちこそ、私共が菓子作りを通じてお届けしたい一番の願いでございます。
贈り物用には、彩り豊かな詰め合わせや、専用のお箱もご用意しております。次回のギフト選びの際にも、心を込めてお手伝いをさせていただきます。
これからも、贈る方と贈られる方の双方が笑顔になれるような、誠実な菓子作りに励んでまいります。またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お店からのコメント
この度は、当店の「春の宝達」をお求めいただき、誠にありがとうございました。
「甘いものが食べたい時に丁度いい大きさ」との温かいお言葉、私共にとりましても大変嬉しい発見でございます。また、ついつい2個目に手が伸びてしまっても「罪悪感なく食べられる」というエピソードを拝読し、お客様の穏やかなお茶の時間のひとコマに、当店の菓子が心地よく溶け込めていることを大変光栄に存じます。
春限定の「桜」の香りと、宝達ならではのもちもちとした柔らかな食感。その優しい甘みが、日々の疲れをふわりと解きほぐすような、ささやかな「自分へのご褒美」となりましたら幸いです。
これからも、最後の一口まで幸せを感じていただけるような、まごころ込めた菓子作りに励んでまいります。
またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。素敵なメッセージを本当にありがとうございました！