公式オンラインショップ
お客様の声
- 鶴舞の仙人 様
- 投稿日：2026年01月11日
この度は、いつも大変お世話になっている医事課の皆様に年賀のご挨拶をかねて、森八の伝統銘菓、千歳をプレゼントしました。
大好評でした！！
金沢の伝統銘菓を送り届けてくれる森八の女将さんと皆さんをいつも応援しています。
- nana 様
- 投稿日：2026年01月11日
大好きな蛇玉モナカをお正月帰省できなかった義兄夫婦に送りました。とっても早い対応ありがとうございました。今まで食べたモナカの中で一番おいしいと、喜んでいただけました。
お店からのコメント
義兄様ご夫妻へのお贈り物に、弊店の「蛇玉もなか」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
お正月の帰省が叶わなかったとのことですが、お客様の温かいお心遣いが、もなかの美味しさと共にご親戚の皆様へ届いたようで、私共も大変嬉しく存じます。
「今まで食べた中で一番おいしい」という、この上ないお褒めの言葉をいただき、職人も大変感激しております。蛇玉もなかは、弊店の家紋を象った伝統ある一品で、加賀のもなか種ともなかに相性の良い専用の蛇玉餡で仕上げております。そのこだわりを、遠方のご家族にも感じていただけたことは、菓子屋として最高の喜びです。
また、対応につきましてもお褒めいただきありがとうございます。大切な方への贈り物が滞りなく届き、お役に立てたのであれば幸いでございます。
これからも、贈る方と受け取る方の双方に笑顔をお届けできるよう、精一杯努めてまいります。またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- うさぎ 様
- 投稿日：2026年01月11日
キリッとした生姜と上品な甘さ、祖父母から三世代にわたり好物です。急須に良い茶葉をいれて用意したくなります。パッケージは以前の清楚な風合いも好きでした。とても立派になり自宅用には勿体ないくらいですが、日常に特別な時間をつくりたいときや背筋を伸ばしてシャンとしたいときは、自分への贈り物のようで嬉しいです。
お店からのコメント
「しば舟」を三世代にわたってご愛顧いただき、誠にありがとうございます。
「急須に良い茶葉をいれて用意したくなる」というお言葉に、しば舟がお客様の日常の中でいかに大切に扱っていただけているかが伝わり、胸が熱くなりました。生姜のキリッとした風味と砂糖の甘みの調和を、丁寧なお茶と共に楽しんでくださる時間は、まさに至福のひとときですね。
また、パッケージについても貴重なご意見をありがとうございます。以前の清楚な風合いを愛してくださっていたお気持ちに触れ、長年のファンでいてくださるからこそのお言葉だと深く感謝しております。 現在の装いについても「自分への贈り物のようで嬉しい」と仰っていただき、日常を「特別な時間」に変えるお手伝いができていることに、私共も誇りを感じております。
背筋を伸ばしてシャンとしたい時、そして心から寛ぎたい時、これからも「しば舟」がお客様の傍らにあり続けられるよう、伝統の味を守り続けてまいります。
祖父母様、ご両親様、そしてお客様へと受け継がれたこのご縁を大切に、これからも精進してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- うさぎ 様
- 投稿日：2026年01月11日
初めてのお品、たいへん美味しく頂きました。寒い季節に明るさを感じられる佇まい。今年も師走にオンラインショップへ並べて頂けると嬉しいです。今度は自宅用だけでなく、日頃お世話になる方にもお持ちしたいと思っています。
お店からのコメント
「柚子薯蕷饅頭」を初めてお召し上がりいただき、誠にありがとうございました。
「寒い季節に明るさを感じられる佇まい」という、なんとも風情のある素敵なお言葉に感銘を受けております。雪国の冬に、柚子の鮮やかな黄色と香りは、心までパッと明るく灯をともしてくれるような気がいたしますよね。
薯蕷饅頭ならではのしっとりとした質感と、柚子の清々しい香りの調和を楽しんでいただけたようで、職人も大変喜んでおります。
また、「今年の師走にもぜひ」とのリクエスト、そして大切な方への手土産としてのご検討もいただき、大変光栄です。お客様のその温かいお気持ちに添えるよう、今年もまた柚子の季節には、最高のお品をご用意してお待ちしております。
季節の移ろいとともに、その時期にしか味わえない和菓子の愉しみを、これからもお届けできれば幸いです。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
- あら 様
- 投稿日：2026年01月10日
お菓子は美味しいのです！希望は、もう一回り小ぶりの方がより可愛いさ際立つような気がします。お値打ちになれば尚のことこの個数を買いたいと思いました!
お店からのコメント
「福梅は美味しい！」という力強いお言葉、何よりの励みになります。ありがとうございます！
また、サイズの小ぶり化やお値段に関する貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。
福梅は、加賀藩前田家の家紋「剣梅鉢（けんうめばち）」をかたどった伝統的なお菓子で、あのぷっくりとした厚みと存在感は、厳しい冬を越えて春を待つ「力強さ」も表現しております。一方で、お客様が仰るように、今の時代に合わせて「ひと口でもっと可愛らしく」「たくさん揃えて楽しめる」ようなサイズ感も、新しい魅力になりそうですね。
頂戴したお声は、商品開発チームともしっかり共有させていただきます。伝統を大切にしながらも、より多くのお客様が手に取りやすく、楽しんでいただけるお菓子のあり方を、これからも模索してまいります。
まずは現状のサイズで、精一杯の「福」を込めてお届けいたします。またお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせください。
お店からのコメント
最高評価いただきありがとうございました。
お店からのコメント
「開運 福徳」をお買い求めいただき、誠にありがとうございます。 何が出るかワクワクする「楽しいお菓子」としてお選びいただいたにもかかわらず、大切なお品が一つ割れていたとのこと、せっかくの楽しみをお邪魔してしまい、誠に申し訳ございません。
福徳は、薄い最中の中に愛らしい縁起物の仕掛けが入った非常に繊細なお菓子でございます。配送や取り扱いには細心の注意を払っておりますが、ご期待を裏切る形となってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
この度のお客様のお声は、梱包担当および配送部門に即座に共有し、より安全にお届けできるよう緩衝材の見直しや注意喚起を徹底してまいる所存です。
もしよろしければ、割れていた状況について詳細をお伺いし、しかるべき対応（お取替え等）をさせていただきたく存じます。お手数をおかけして恐縮ですが、一度弊社カスタマーサポート、またはご購入店舗までご連絡をいただけますでしょうか。
お客様に心から「福」を感じていただけるお買い物となりますよう、誠意を持って対応させていただきます。
お店からのコメント
この度は「辻占」をお買い求めいただき、誠にありがとうございます。 「楽しいお菓子」と仰っていただき、金沢伝統の遊び心をお届けできたことを嬉しく存じます。
また、占いの紙のサイズにつきまして、安全面を配慮した貴重なご意見を賜り、心より感謝申し上げます。 辻占は小さなお菓子の中に紙を封じ込めるというその性質上、どうしても紙が小さくなってしまいますが、「誤飲を防ぐためにもう少し大きく」というお客様のご指摘は、どなたにも安心してお楽しみいただくために非常に重要な課題であると認識いたしました。
頂戴いたしましたご意見は、製造・企画部門へ直ちに共有し、今後の改良や注意喚起のあり方を検討する際の貴重な指針とさせていただきます。
これからも、伝統を守りながらも、皆様に「安心」して楽しんでいただける菓子作りに努めてまいります。またお気づきの点がございましたら、ぜひお聞かせいただけますと幸いです。
お店からのコメント
この度は大切なお年賀の贈り物に、弊店の「福梅」をお選びいただき誠にありがとうございました。
お先様にもお喜びいただけたとのこと、私共も安堵いたしました。お客様の温かな新年のご挨拶に、弊店のお菓子が彩りを添えることができましたなら幸いでございます。
福梅は、厳しい冬を越えて春を呼ぶ、縁起の良いお菓子でございます。お先様の新しい一年が、福多きものとなりますよう金沢よりお祈り申し上げます。
これからも、大切な方への贈り物を安心してお任せいただけるよう、心を込めた菓子作りと丁寧なサービスに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
お店からのコメント
この度は、町内会シニア体操の皆様の新年会に「辻占」をお選びいただき、誠にありがとうございました。
皆様でひとつひとつ占いを開き、その言葉に一喜一憂しながら会話を楽しまれている様子を思い浮かべ、私共も大変幸せな気持ちにさせていただきました。辻占が持つ「開けてみるまでわからないワクワク感」が、皆様の笑顔のきっかけになれたのであれば、これほど嬉しいことはございません。
運動で健康を保たれている皆様の集いが、これからも辻占の言葉のように、楽しく彩り豊かなものでありますように。
来年のお正月もまた、皆様の元気な笑い声と共に弊店のお菓子を囲んでいただけますよう、これからも変わらぬ味と楽しみを守り続けてまいります。皆様の健やかな一年を、金沢より心よりお祈り申し上げます。
お店からのコメント
大変嬉しいお言葉をありがとうございます！ いつもお世話になっている医事課の皆様への年賀のご挨拶に、弊店の「千歳」をお選びいただいたとのこと、心より光栄に存じます。
「大好評でした！！」という力強いお言葉に、私共も、そして千歳を一つひとつ丁寧にお作りしている職人も、大変励まされております。紅白の縁起の良い彩りが、皆様の明るい新年の幕開けに彩りを添えられたのであれば幸いでございます。
また、女将やスタッフにまで温かい応援のお言葉をいただき、身の引き締まる思いです。皆様の優しいお心遣いを、金沢の伝統菓子という形でお届けするお手伝いができることは、私共にとりましても大きな喜びです。
これからも皆様に愛され、誇りに思っていただけるような菓子作り・店作りに邁進してまいります。 新しい一年が、お客様と職場の皆様にとって、笑顔の絶えない素晴らしい年となりますよう心よりお祈り申し上げます。