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お客様の声
お店からのコメント
この度は【10/1より発送】金沢五郎島小町 5個入について、お届けに関するご心配をおかけし、また貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。
お届け日につきまして、「木曜日の到着予定が月曜日となり4日遅れた」とのことで、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。
配送状況を改めて確認いたしましたところ、お客様のご注文は10月2日10時に無事お届けが完了しており、当初の発送開始日（10月1日）から見て、大きな遅延は発生していない状況でございました。
しかしながら、お客様が「木曜日着」とご認識されていたこと、そして4日間の遅れを感じられた原因について、弊社からのご案内方法やシステム表示に誤解を招く点がなかったか、深く反省しております。
今後は、お届け予定日の情報伝達をより正確かつ分かりやすく改善し、お客様に安心してご利用いただけるよう努めてまいります。
この度は、混乱を招いてしまい重ねてお詫び申し上げます。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ミン 様
- 投稿日：2025年10月11日
亡母は、金沢生まれ金沢育ち。千歳が大好きでした。私も子どもの頃から身近な和菓子でした。この度母の一周忌にあたり、親戚の方々に前述のようなメッセージをつけて差し上げました。皆さま、千歳の上品なおいしさに感動されていました。
お店からのコメント
この度は、お母様の一周忌という大切な法事のお供えとして、弊社の千歳 6個入（仏事用）をお選びいただき、誠にありがとうございます。
金沢ご出身で千歳を大好きでいらっしゃったお母様、そして子どもの頃から身近な和菓子としてご愛顧くださったお客様の温かいメッセージとともに、親戚の皆様にお届けいただけたこと、大変光栄に存じます。
皆様に「千歳の上品なおいしさに感動された」とのお言葉をいただき、私どもも胸が熱くなりました。加賀藩御用菓子司として受け継いできた千歳の変わらぬ味わいが、皆様の心に残るひとときを彩ることができたなら幸いです。
これからも、金沢の記憶とともにある和菓子として、心を込めてお作りしてまいります。温かいご感想をありがとうございました。
- さゆさと 様
- 投稿日：2025年10月11日
大切な友人へのプレゼントに購入しました。誰に対しても自信を持って贈る事のできる格別な味です。また大切な方へリピートしたいと思います。
お店からのコメント
この度は、能登の宝の塩羊羹 5本入を大切なご友人へのプレゼントとしてお選びいただき、誠にありがとうございます。
「誰に対しても自信を持って贈る事のできる格別な味」とのお褒めの言葉をいただき、大変光栄に存じます。能登の自然の恵みである塩が、羊羹の上品な甘さを引き立てる、職人の技が詰まった逸品です。
ご友人に心から喜んでいただけたことと拝察いたします。
「また大切な方へリピートしたい」とのお言葉をいただき、重ねて感謝申し上げます。これからも、皆様に信頼していただける品質と味わいをお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- 法人 様
- 投稿日：2025年10月11日
取引先の訪問の手土産として、秋らしい商品だったのと、百貨店等に行く時間が無駄なので簡単にネット注文でき、手提げ袋等もつけていただけるということで今回注文しました。自身が食べたわけではないので、商品の味等は分からないですが、包装や手提げ袋は高級感もあり、和の感じで良かったです。
お店からのコメント
この度は、お取引先様へのご訪問の手土産として、【10/1より発送】秋の宝達・宝達詰合せ 30個入をお選びいただき、誠にありがとうございます。
秋らしい商品であること、そして百貨店等に行く手間が省けるという点で、弊社のオンライン注文がお客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思います。
手提げ袋もご用意できたとのことで、ビジネスシーンでのご要望にお応えできて安堵いたしました。
包装や手提げ袋に高級感があり、和の感じで良かったとのお言葉、重ねて感謝申し上げます。お渡しする際の印象を大切にし、心を込めてご用意しておりますので、お褒めいただき光栄です。
お取引先様にも、宝達の上品な味わいと、季節を感じるお菓子としてお喜びいただけていれば幸いです。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- まリッペ 様
- 投稿日：2025年10月11日
私が金沢出身で、幼い頃よりよく知っている千歳をお祝い事に使わせていただいております。今回は娘の結婚式でした。一つ一つ手渡すときの皆さまの笑顔、至福のひとときでした。
お店からのコメント
この度は、お嬢様のご結婚という慶事の引出物として、千歳 25個入をお選びいただき、誠にありがとうございます。心よりお祝い申し上げます。
お客様が金沢ご出身で、幼い頃よりよく知っている千歳を、人生の門出という特別な瞬間に選んでいただけたこと、大変光栄に存じます。
「一つ一つ手渡すときの皆様の笑顔、至福のひとときでした」という温かいメッセージに、私どもも感動いたしました。千歳の上品な味わいが、お祝いの席をさらに格調高く彩り、皆様の心に残る喜びとなったことを願っております。
これからも、金沢の伝統とともにあるお菓子として、皆様の大切な瞬間に寄り添えるよう、心を込めてお作りしてまいります。誠にありがとうございました。
- こむぎ 様
- 投稿日：2025年10月11日
１０月でもまだまだ暑いのでクール便の配送が良かった気がします。
今回は見た目がちょっと地味な感じかな？
味は美味しいですね
お店からのコメント
この度は、【定期便：月1回】上生菓子 4個入をご利用いただき、誠にありがとうございます。
まず、10月でも暑い時期の配送に関し、クール便での配送をご希望されるとのこと、貴重なご意見ありがとうございます。品質保持のため、季節に応じた最適な配送方法について、今後さらに検討を重ねてまいります。
また、今月の上生菓子の見た目につきまして、「ちょっと地味な感じかな？」とのご感想、承知いたしました。生菓子は季節の移ろいを繊細に表現しておりますが、お客様の期待される華やかさに欠けていた点、大変申し訳ございません。
一方で、「味は美味しい」とのお褒めの言葉をいただき、大変安堵いたしました。職人が一つ一つ丁寧に作り上げる確かな美味しさは、森八の誇りです。
いただいたご意見は、今後の商品企画・製造の参考にさせていただきます。これからも毎月、季節感あふれる美しい生菓子をお届けできるよう努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
- もも 様
- 投稿日：2025年10月06日
お出かけ先で食べようとしたところ蜜切りが必要なので一旦持ち帰りました。一手間かかりますが、餡子やフルーツ、もなかを乗せ、黒蜜をかけてトッピングを完成させていく作業はとても楽しく贅沢な気持ちになりました。甘味さっぱりの具材とコクのある黒蜜、しっかりした餡子の相性はバッチリで大変美味しく、もなかに乗せたりしながら味や風味・食感もバラエティー豊かに楽しく食べることが出来ました。ありがとうございました。
お店からのコメント
「一手間」の楽しみと贅沢なひととき
おっしゃる通り、蜜切りや、餡子、フルーツ、もなかを乗せて黒蜜をかける「トッピングを完成させていく作業」は、お客様だけの特別な時間であり、贅沢な気持ちを演出してくれるものと存じます。その手間も含めて、和菓子ならではの「おもてなしの心」を感じていただけたなら幸いです。
味と食感の絶妙なハーモニー
「甘味さっぱりの具材とコクのある黒蜜、しっかりした餡子の相性はバッチリ」とのご感想、森八が大切にする上品な甘さのバランスを感じていただけたようで光栄です。
また、もなかに具材を乗せたりと、味や風味・食感もバラエティー豊かに楽しく召し上がっていただけた様子が目に浮かびます。
これからも、お客様に感動と楽しさをお届けできる和菓子づくりに努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。
- ゆきみん 様
- 投稿日：2025年10月05日
お礼の品として購入。味の良いことは好物ですのでお勧め！先様に持参したので、数の割には嵩張らず、軽いのも決めてです。喜んでいただきました。
ありがとうございました。
お店からのコメント
素敵なご感想をいただき、誠にありがとうございます。
お礼のお品としてしば舟 36枚入をお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ご自身も好物であるお菓子としてお勧めいただけたこと、大変光栄に存じます。
おっしゃる通り、枚数の割には嵩張らず、軽いという点は、お持ち運びの際に重要なポイントですね。先様にも大変お喜びいただけたとのこと、私どもも大変嬉しく思います。
森八のしば舟は、生姜の爽やかな風味と上品な甘さが特徴の、金沢を代表する伝統菓子です。これからも変わらぬ美味しさで、皆様に愛されるお菓子をお届けできるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は、能登栗 秋のあんみつ 9個入をご購入いただき、また、大変嬉しいご感想をありがとうございます！
「中の栗が上品な甘味で、葛あんみつの量も満足な量があり大満足でした」とのお言葉、大変光栄に存じます。
能登栗は、秋の味覚として特別に選定したもので、その豊かな風味と上品な甘さを感じていただけたこと、心から嬉しく思います。また、あんみつの量にもご満足いただけたようで何よりです。
季節限定の味覚をお楽しみいただけたこと、重ねて感謝申し上げます。またのお越しを心よりお待ちしております。
お店からのコメント
この度は、当店をご利用いただき、またクチコミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご家族の団欒のひとときに「お手作り最中 城の石」をお選びいただけたこと、大変嬉しく思います。
「ぱりっとした皮」と「ほどよい甘さの餡」をお褒めいただき、光栄でございます。最中皮の香ばしさと、餡の上品な風味を楽しんでいただけたようで何よりです。
今後も、皆様の食卓に笑顔をお届けできるよう、変わらぬ美味しさをお届けしてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。