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お客様の声

  • 由楽 様
  • 投稿日:2024年09月09日

煎茶道教室のお稽古で使っています。
お菓子の姿は美しく、お味も甘く香る口溶けを毎回楽しみにしています。
遠くてなかなか機会がありませんが、いつか皆んなでお店に行こうと話しています。

お店からのコメント

この度は、【定期便:月1回】 上生菓子をご購入いただき、誠にありがとうございます。煎茶道教室のお稽古でお使いいただき、お菓子の姿と甘く香る口溶けを毎回楽しんでいただいているとのこと、大変嬉しく存じます。いつか皆様でお店にお越しいただける日を楽しみにしております。これからも美味しい和菓子を提供できるよう努めてまいります。

  • マロン 様
  • 投稿日:2023年05月31日

いつも美味しくいただいています。
2点気になる点かあります。
1、包装がせっかく上部で重なっているのに、裏側をテープで長くしっかり止めてあります。
  (宅配の外側にはこの面を上にと貼ってあります)
  開封しづらく、上部を挟みで切る等するか、箱を傾けないとあきません。森八本店に注文したら
  テープは使用せず紐で結んであります。他店の高級菓子も同様。
  駄菓子ではないので、、、、
2、お菓子の入れ方、ケースに入れる向きがバラバラ。と言うより丁寧さがない。
  2セット注文しているので、同じお菓子で違う。

お店からのコメント

いつもご利用ありがとうございます。包装に関しましては、今後は紐かけ包装、ないしは機械包装(包装機による糊付け包装)による出荷を徹底させて頂きます。お菓子の向きに関しましては、入れ間違いを起こしてしまいました。大変申し訳ございません。今後は入れ方の写真をよく確認して入れるように致します。貴重なご意見ありがとうございます。

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