公式オンラインショップ
お客様の声
- MB 様
- 投稿日：2026年07月23日
オンラインショップのサービスに関しましては大変満足しております。
石川県出身で関東在住ですが、今回は震災の関係でお世話になった方々へのご挨拶にやはり地元のものをと森八さんのお菓子を使わせていただきました。オンラインショップ利用前に都内の実店舗へも伺ったのですが、新宿の京王百貨店内店舗の対応は、案内も不親切で態度に愛想もなく、正直もう利用したくないと思うものでした。お菓子は美味しく地元に愛着もあるからこそ、それでも利用させていただいていますが、非常に残念です。
- かぼっちゃん 様
- 投稿日：2025年01月19日
茶道のお年賀に購入させて頂きました。先生や先輩方からも喜ばれました。ありがとうございました。
お店からのコメント
この度は三絶菓をご購入いただき、誠にありがとうございます。茶道のお年賀として先生や先輩方に喜んでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- チョロシ 様
- 投稿日：2021年12月30日
お正月突然の来客時にとても上品なお茶菓子です。
貴店のお品は50年前から重宝しています。
富山の駅前には良く求めに行きました。
お店からのコメント
ご利用ありがとうございます。長きにわたり、ご愛顧頂きまして本当にありがとうございます。富山駅前の店舗は閉店してしまいましたが、引き続きオンラインショップや富山大和店をご利用頂けますと幸いです。またのご注文をお待ちしております。
1件～3件（全3件）
お店からのコメント
この度は「三絶菓」を大切な方々へのご挨拶にお選びいただき、誠にありがとうございます。また、オンラインショップのサービスにご満足いただけたとのこと、安堵いたしました。
その一方で、ご挨拶の品をお求めになるために足を運んでくださった新宿の京王百貨店内の店舗にて、スタッフの不親切かつ冷たいご対応により、大変不快な思いと深いご失望を与えてしまいましたこと、心より深くお詫び申し上げます。
「石川県出身で地元に愛着があり、お菓子も美味しいからこそ」という、お客様の温かいお気持ちと長年のご愛顧に支えられておりますのに、その信頼を裏切るような対応がございましたことは、店舗を預かる者として痛恨の極みでございます。
頂戴したお言葉を重く受け止め、直ちに該当店舗をはじめ全スタッフの接客姿勢を見直し、お客様に心から寄り添う温かなおもてなしができるよう、指導を徹底してまいります。
せっかくご期待を寄せてくださったにもかかわらず、悲しい思いをさせてしまいましたことを改めて深くお詫び申し上げますとともに、お菓子そのものを愛してくださっていることに心より感謝申し上げます。
これからも皆様に愛される森八であり続けられるよう、サービスの向上に全力を尽くしてまいります。貴重なお声をいただき、本当にありがとうございました。